La Poste cherche toujours à donner satisfaction à ses clients en améliorant davantage sa prestation de qualité. Si nous devons nous absenter temporairement, La Poste nous offre un service nous permettant de gérer efficacement nos lettres durant nos vacances. En effet, cet organisme de réexpédition s’adapte à notre mobilité et propose une gamme complète de solutions pour gérer nos courriers pendant nos congés. Explication.

Réexpédition temporaire du courrier

Lorsqu’on est en déplacement et qu’on a peur de perdre des courriers importants, rassurez-vous ! La Poste est toujours là pour gérer nos courriers en fournissant une prestation très utile : la réexpédition temporaire nationale ou à l’internationale.

La Réexpédition temporaire nationale est un service proposé par La Poste qui a pour objectif de faire suivre l’intégralité de nos courriers adressés à notre adresse principale vers un lieu de séjour provisoire. Le service couvre la France métropolitaine et les DOM et concerne tous les envois stipulés dans le contrat :

• Courriers publicitaires
• Colis
• Presse
• Courriers ordinaires ou recommandés
• Catalogues…

La réexpédition est assurée par un facteur et valable pendant la durée de validité du contrat. Le service concerne toutes ou une partie des personnes habitant à l’adresse principale.

Trois formules adaptées à nos besoins

Nous pouvons souscrire en ligne au service de Réexpédition temporaire de courrier de La Poste. Cette prestation nous propose trois catégories d’offres qu’il faudra choisir en fonction de la durée de notre absence.

• Pour une absence d’une durée supérieure ou égale à 15 jours et inférieure à 1 mois, le tarif du contrat de Réexpédition coûte 21,5 €
• Le prix d’un contrat de réexpédition dont la durée de l’absence est supérieure ou égale à 1 mois et inférieure à 6 mois s’élève à 23,5 €
• Si nous devons nous absenter pour une durée de 6 mois à 1 an, comptons 42€ pour bénéficier de ce service

Réexpédition temporaire du courrier à l’international

Le service de gestion de courrier pendant nos absences ou congés est aussi valable pour nos éventuels déplacements à l’étranger. La réexpédition de nos courriers se fait quotidiennement et La Poste accepte les colis dont le poids maximum atteint 2 kg. Comme pour le service de Réexpédition du courrier national, les contrats de prestation internationale sont disponibles en trois formules à sélectionner selon la durée de notre voyage :

• 31 € pour un contrat de réexpédition de 15 jours à 1 mois
• 66 € si la durée du contrat dure entre 1 et 6 mois
• 118 € pour une longue absence de 6 à 12 mois

Sachez que cet abonnement peut être résilié à tout moment.

Réclamation sur la Réexpédition temporaire du courrier

La Réexpédition temporaire de courrier dépend de la qualité de service du facteur. Si nous avons des réclamations à faire concernant une expédition qui n’a pas été faite correctement, nous pouvons déposer une plainte dans un bureau de poste afin qu’il améliore son service. Pour ne pas perdre du temps, téléphonons au 3631 pour leur faire part de notre mécontentement au service spécial.