Les points relais sont devenus une option très populaire pour l’envoi et la réception de colis. Ils offrent des avantages tels que la flexibilité, l’économie et la sécurité, qui attirent aussi bien les particuliers que les entreprises. Dans cet article, nous vous proposons un guide pratique pour bien comprendre et utiliser les points relais pour vos envois.
Définition d’un point relais et fonctionnement
Un point relais est un lieu où vous pouvez déposer ou récupérer vos colis, généralement situé dans un commerce de proximité comme une épicerie, un tabac-presse ou une station-service. Ils permettent ainsi de mettre en relation expéditeurs, destinataires et commerçants locaux pour faciliter les échanges de marchandises.
Utilisation d’un point relais pour expédier un colis
Pour utiliser un point relais pour envoyer un colis, il vous suffit de suivre quelques étapes simples :
- Trouver le point relais le plus proche : Il existe plusieurs applications et sites web qui proposent des cartes interactives pour localiser les points relais à proximité de votre domicile ou de votre travail.
- Emballer soigneusement votre colis : Assurez-vous qu’il est correctement protégé, avec des matériaux résistants et adaptés au contenu. Un colis bien emballé aura moins de risque d’être endommagé pendant le transport.
- Choisir un transporteur qui travaille avec des points relais : De nombreux transporteurs, tels que Mondial Relay ou UPS Access Point, proposent des services d’expédition via des points relais. Comparez leurs offres et tarifs pour choisir celle qui convient le mieux à vos besoins.
- Déposer votre colis au point relais : Apportez-le au commerce avec une étiquette d’expédition comportant les informations nécessaires (nom du destinataire, adresse de livraison, coordonnées de l’expéditeur). Le commerçant se chargera ensuite de le transmettre au transporteur.
Récupération d’un colis dans un point relais
Voici comment récupérer votre colis dans un point relais :
- Suivre la localisation de votre colis : La plupart des transporteurs proposent un service de suivi en ligne qui vous permet de connaître l’état d’avancement de votre colis et de savoir quand il est arrivé au point relais.
- Se présenter au point relais muni d’une pièce d’identité : Le commerçant vérifiera votre identité et vous remettra le colis contre signature.
- Vérifier l’état du colis : Avant de signer, prenez le temps d’examiner rapidement votre paquet pour vous assurer qu’il ne présente pas de dommages apparents.
Les avantages des points relais pour l’expédition et la réception de colis
Flexibilité et praticité
L’un des principaux avantages des points relais réside dans leur flexibilité. En effet, ils permettent de pallier aux contraintes liées aux heures de livraison à domicile, qui obligent souvent les destinataires à être présents ou à se rendre aux bureaux de poste pendant des horaires d’ouverture limités. Les points relais offrent ainsi plus de souplesse pour récupérer un colis selon son emploi du temps.
Sécurité et confidentialité
Les points relais sont également un moyen efficace pour garantir le bon acheminement de vos envois jusqu’à leur destinataire. Dans le cas où celui-ci n’est pas disponible lors de la livraison, le colis peut être conservé pendant plusieurs jours au point relais sans risque de perte ou de vol. De même, pour une entreprise, l’utilisation d’un point relais permet d’éviter que les colis ne soient stockés encombrant l’espace de travail.
Économies sur les frais d’envoi
Les frais d’envoi via un point relais sont généralement moins élevés que ceux des services de livraison à domicile ou en bureau de poste. Cela s’explique par le fait que les transports vers les points relais bénéficient d’un réseau de distribution optimisé et mutualisé entre plusieurs commerçants locaux, ce qui permet de réduire les coûts pour les transporteurs et donc pour les clients.
Astuces et conseils pour bien utiliser les points relais
Comparer les tarifs et services des différents transporteurs
N’hésitez pas à prendre le temps de comparer les offres et tarifs proposés par les différents transporteurs qui travaillent avec des points relais. Certains offrent des options supplémentaires, comme la possibilité d’assurer le colis ou encore de choisir un créneau horaire pour le dépôt ou la récupération.
S’informer sur les conditions d’utilisation du point relais choisi
Avant de vous rendre dans un point relais pour déposer ou récupérer un colis, il est essentiel de connaître ses heures d’ouverture et sa localisation exacte. De même, certains commerces peuvent avoir des règles spécifiques concernant la taille ou le poids des colis qu’ils acceptent, alors renseignez-vous en amont pour éviter les mauvaises surprises.
Ne pas tarder à récupérer son colis
Les points relais conservent généralement les colis pendant une durée limitée, qui varie selon les transporteurs et les commerçants. Au-delà de ce délai, le colis peut être retourné à l’expéditeur ou transféré dans un autre lieu de stockage moins accessible. Il est donc recommandé de récupérer rapidement votre colis une fois qu’il est arrivé au point relais.
En suivant ces conseils et astuces, utiliser les points relais pour vos envois de colis deviendra un jeu d’enfant, tout en vous faisant profiter des nombreux avantages qu’ils offrent par rapport aux modes de livraison traditionnels. Alors n’hésitez plus à adopter cette solution pour simplifier vos envois et réceptions de colis au quotidien !