Cityssimo est un service proposé par La Poste qui permet de recevoir vos colis de manière totalement anonyme. Plus besoin de communiquer vos informations personnelles telles que votre adresse ou votre numéro de téléphone : ce service innovant vous propose des solutions pratiques et sécurisées pour la réception de vos commandes. Dans cet article, nous vous dévoilons tout ce qu’il y a à savoir sur Cityssimo et comment profiter de ses avantages pour une livraison sans souci.
Cityssimo : qu’est-ce que c’est ?
Cityssimo est un réseau d’espaces automatisés développé par La Poste pour faciliter la réception de colis. Ces espaces sont équipés de casiers appelés Consignes Pickup. Après avoir passé une commande en ligne, vous pouvez choisir de la faire expédier directement dans l’une de ces consignes, sans avoir à renseigner votre adresse personnelle ou professionnelle. Une fois le colis arrivé, vous êtes prévenu par email ou sms, et pouvez venir le récupérer à votre convenance, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.
Les avantages des Consignes Pickup
- Anonymat : en utilisant les consignes, vous n’avez pas à donner votre adresse et protégez ainsi votre vie privée.
- Disponibilité : les casiers sont accessibles 24h/24 et 7j/7, vous permettant de récupérer votre colis à n’importe quel moment.
- Praticité : le réseau Cityssimo compte plus de 300 consignes réparties dans toute la France. Vous en trouverez sûrement une près de chez vous ou sur votre lieu de travail.
Fonctionnement des Consignes Pickup
Les Consignes Pickup sont très simples d’utilisation. Après avoir passé votre commande en ligne et choisi l’option de livraison en consigne, il vous suffit de suivre ces quelques étapes :
- Réception du code de retrait : une fois votre colis déposé dans la consigne sélectionnée, vous recevez un email ou un sms contenant un code personnel. Gardez ce code précieusement, car il vous sera demandé pour retirer votre colis.
- Retrait du colis : rendez-vous à la consigne indiquée avec le code reçu (ainsi qu’une pièce d’identité si le colis est soumis à certaines restrictions). Sur place, suivez les instructions affichées sur l’écran tactile pour ouvrir le casier correspondant à votre colis.
Le système est ainsi conçu pour garantir sécurité et confidentialité lors de la réception de toutes vos commandes.
Suivi et retour des colis avec Cityssimo
Pour les attachés au suivi de leur colis, sachez que La Poste offre bien évidemment cette possibilité pour les envois à destination des consignes Pickup. Utilisez simplement le numéro de suivi qui vous a été communiqué lors de l’expédition.
Si votre colis ne vous convient pas, il est possible d’effectuer un retour dans la même consigne où vous l’avez récupéré et ce, sans avoir besoin de fournir vos coordonnées personnelles. En effet, La Poste met à disposition des étiquettes de retour prépayées et/ou pré-remplies, à afficher sur le colis avant de le déposer dans la consigne prévue à cet effet.
Inscription et tarification Cityssimo
Pour bénéficier des services offerts par Cityssimo, il est nécessaire de créer un compte sur le site officiel de La Poste. L’inscription est gratuite et rapide. Une fois inscrit, vous pourrez sélectionner les Consignes Pickup comme option de livraison pour toutes vos commandes en ligne.
En règle générale, le service Cityssimo est facturé au tarif normal pratiqué par La Poste pour la livraison de colis. Cependant, certains e-commerçants – notamment ceux ayant signé un partenariat avec La Poste – proposent cette option gratuitement ou à un tarif réduit. Veillez donc à comparer les différents modes de livraison lors de vos achats en ligne afin de faire le meilleur choix possible.
Choix du volume de consigne
Les casiers disponibles dans les consignes varient en dimension pour s’adapter aux différentes tailles de colis. Lorsque vous choisissez cette méthode de livraison, veillez à sélectionner le bon volume de colis pour vous assurer qu’il rentrera dans les casiers. Si votre colis est trop grand ou trop lourd, il pourrait être refusé à
l’entrée de la consigne.
Durée de garde du colis en consigne
Une fois votre colis arrivé dans une consigne Pickup, vous avez trois jours pour venir le récupérer avant qu’il ne soit retourné à l’expéditeur. Pensez donc à bien surveiller vos notifications et à vérifier régulièrement la disponibilité de votre colis.
Astuces pour profiter pleinement du service Cityssimo
- N’hésitez pas à consulter régulièrement les promotions et offres spéciales proposées par La Poste ainsi que les e-commerçants partenaires pour bénéficier de réductions sur les frais de livraison en consignes.
- Soyez malin : si plusieurs colis doivent vous parvenir, pensez à regrouper vos commandes auprès d’un seul et même e-marchand pour limiter les frais de port.
- Pour gagner du temps lors du retrait de votre colis, munissez-vous de votre code de retrait et préparez votre pièce d’identité (si nécessaire) à l’avance.
Maintenant que vous maîtrisez les subtilités du service Cityssimo proposé par La Poste, il ne reste plus qu’à choisir vos articles et passer commande sans hésitation ! Grâce à cette option de livraison pratique et anonyme, récupérer vos colis devient un vrai jeu d’enfant.