Outil de suivi Chronotrace

Outil de suivi Chronotrace
Outil de suivi Chronotrace

Chronotrace est un nouveau service proposé par Chronopost International. Chronopost est lui-même une filiale du groupe La Poste. Ce prestataire de service est spécialisé dans la livraison express de colis. Avec cet outil de suivi de colis, nous pourrons bénéficier de nouvelles fonctionnalités aidant les fidèles clients de Chronopost à vérifier à tout moment l’acheminement de leurs envois.

Présentation de Chronotrace International

Avec le nouveau service de Chronotrace, les utilisateurs de Chronopost International pourront profiter de nombreuses opportunités comme :

  • Le rapport automatique de suivi qui permet de générer des rapports quotidiens dont le but consiste à assurer un pilotage plus facile du suivi de nos colis. Ce relevé de nos envois est à paramétrer selon nos besoins et les notifications sont envoyées automatiquement par email en fonction de la fréquence et l’heure que nous aurons configurées
  • L’outil de suivi est doté de nouveaux filtres qui permettent d’optimiser nos recherches
  • Chronotrace nous facilite l’acquisition de preuve de livraison en format PDF

Comme pour l’ancienne version, la nouvelle application nous autorise à effectuer en ligne la prise de consigne afin de communiquer plus facilement nos systèmes de livraison au service concerné. En ayant recours à Chronotrace pour le suivi de nos colis, nous pourrons localiser en un simple clic tous nos envois en France et à l’international.

Recherche de point relais

En utilisant le service de livraison national et international Chronopost, nous pouvons récupérer à tout moment nos colis dans les points relais Pickup. Nous pouvons facilement trouver l’adresse d’un point relais pickup en nous servant de l’outil de recherche disponible gratuitement sur le site officiel de Chronopost International. Pour procéder à la recherche, il suffit d’indiquer le code postal ou le code relais pickup dans le champ approprié. Une fois les renseignements communiqués, la plateforme nous informe instantanément l’adresse du point relais pickup le plus proche de notre domicile.

Outil de suivi

Pour utiliser le service de suivi de livraison Chronotrace, nous disposons de plusieurs fonctionnalités intéressantes. En nous servant de la recherche rapide, il est possible de vérifier l’état de l’acheminement de nos paquets-poste sans avoir à nous identifier. Cette solution accorde aux utilisateurs des services très restreints. En effet, en effectuant une recherche rapide sans nous identifier au service, nous n’avons droit qu’à une recherche de colis sur 200 références d’envois. En nous identifiant au service, nous avons droit à plus de fonctionnalités comme :

  • Rechercher jusqu’à 200 références d’envois ou clients
  • Exporter en CSV (format Excel)
  • Accéder à la preuve de livraison en PDF

Pour approfondir nos recherches, nous avons à notre disposition la recherche multicritères. Ce service nous propose plusieurs filtres sur des événements de suivi qui dépendent de la destination de nos envois. La reconnaissance de colis peut également se faire par zone géographique. Il suffit d’inscrire le nom du pays, les deux premières lettres du pays d’expédition ou le code pays pour que la recherche se lance de manière automatique. En nous servant du RAS (Rapport Automatique de Suivi), nous pourrons facilement suivre plusieurs colis.

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