UPS ou United Parcel Service est un service de livraison de qualité spécialisée dans l’expédition de colis urgents par voie aérienne ou maritime. Tous les clients qui utilisent UPS d’une manière régulière ou occasionnelle bénéficient des remises octroyées par l’entreprise. Ceux qui doivent souvent expédier des colis en ayant recours au transporteur UPS devront de préférence s’inscrire au site afin de profiter des prestations exclusives. Les expéditeurs occasionnels n’ont pas besoin de s’inscrire puisque le site autorise des expéditions en tant qu’invités. Pour plus d’informations sur ce service de livraison, nous allons vous présenter les atouts de ce prestigieux transporteur.

Service de livraison national et international proposé par UPS

Services nationaux d’UPS

L’entreprise d’expédition de colis nous propose diverses prestations pour assurer les livraisons en France métropolitaine. Les livraisons nationales d’UPS sont idéales pour les envois urgents.

Les envois nationaux d’UPS nous garantissent des services de livraison à heure et à jour défini en fonction du lieu de destination de notre pli. Selon la nature de nos expéditions, nous pouvons sélectionner le type de service qui convient à nos attentes :

• UPS Express Plus pour bénéficier d’une livraison réalisée en général entre 8h30 et 9h
• UPS Express pour les colis livrés en général le lendemain vers 10h30 ou midi
• UPS Express Saver pour que la livraison soit effectuée vers la fin de journée
• UPS Standard pour une livraison dans la journée

Si la livraison des trois premières prestations est effectuée en un jour ouvrable, en ce qui concerne UPS Standard, le jour de la livraison est défini en fonction de la date prévue.

Services internationaux d’UPS

UPS assure des services d’exportation et importation (si disponible) pour les livraisons vers l’international. Le délai de livraison à l’étranger dure en moyenne 1 à 3 jours ouvrables. Seuls deux services peuvent durer plus longtemps : 2 à 5 jours ouvrables pour les colis assurés par le service de livraison UPS Expedited et UPS Standard dont la durée de l’expédition est définie en fonction de la date prévue. Si l’on utilise l’offre UPS Express Saver, le délai d’expédition du colis vers l’étranger met entre 1 à 5 jours ouvrables pour arriver à destination. Les autres services permettant de livrer les courriers vers l’international sont :

• UPS Express Plus
• UPS Express
• UPS Worldwide Express Freight

Services à valeur ajoutée proposés par UPS

Pour livrer nos plis en toute sécurité, le transporteur de colis national et international met à notre disposition divers services optionnels comme les modes d’enlèvement et de livraison, le suivi de colis, la notification de livraison et la manutention spéciale afin de satisfaire les besoins des clients en matière d’expédition. Notons que cette prestation proposée par l’entreprise varie selon les pays. Selon nos besoins, nous pouvons choisir des services optionnels comme :

• Livraison le samedi (16,15 € pour les livraisons nationales, 52,90 € pour les colis internationaux, 160 € par envoi pour les expéditions Worldwide Express Freight, gratuit dans les pays où le samedi est un jour ouvrable)
• Confirmation de livraison (2,80 € par envoi pour que la confirmation de livraison se fasse avec une signature d’un adulte obligatoire)
• Preuve de livraison (l’envoi par fax ou par email coûte 4,80 € par livraison alors que la visualisation en ligne est gratuite)

UPS contact

Pour d’éventuelles questions sur le service de livraison, une assistance technique UPS France est disposée à nous aider concernant nos interrogations sur la facturation et le paiement ou pour bénéficier d’une assistance technique à distance. Nous pouvons aussi joindre le service consommateur et le siège social d’United Parcel Service France S.N.C. par courrier ou par téléphone (0,12 €/min + fret de communication selon l’opérateur).