Le transporteur de paquets poste Colis Privé propose aux utilisateurs plusieurs catégories de services comme l’offre Easy et Bis. La performance de l’opérateur privé a permis aux plus grands acteurs du e-commerce de choisir ce prestataire comme partenaire de livraison. Les services innovants, sa flexibilité et ses prestations de qualité font de Colis Privé un transporteur de colis compétitif.
Les avantages des offres de Colis Privé
Le réseau de transport de colis compte plus de 1 700 livreurs de proximité et environ 9000 relais partenaires répartis en France. Pour assurer la qualité des prestations, Colis Privé présente plusieurs catégories d’offres dont :
- L’offre Easy
- L’offre Bis
Offres Easy
La particularité de la formule Easy est que si la livraison à domicile n’a pas pu se faire, les équipes de Colis Privé se chargent de déposer le pli dans le point relais le plus proche. Colis privé informe sa clientèle par courriel de l’adresse du relais ainsi que des heures d’ouverture de l’enseigne. Avec des horaires flexibles et étendus, ces relais facilitent la récupération des colis.
Offres Bis
Cette offre sur-mesure permet de choisir entre 3 solutions de re-livraison en cas d’absence. Les facteurs pourront ainsi livrer à nouveau les colis :
- Soit chez soi
- Soit chez une tierce personne
- Soit dans un des points relais déterminés lors de la livraison
Quelle que soit l’offre choisie, Colis Privé propose à ses clients un mode de livraison à domicile simple. Les articles sont livrés à la maison dans la boîte à lettres, en mains propres ou remises à une tierce personne (gardien, voisin…).
Suivre ses colis avec Colis Privé
Pour suivre chaque étape d’acheminement des envois, le site officiel Colisprivé.com met à la disposition de ses clients un outil de suivi gratuit. Une application à installer sur iPhone permet aussi de vérifier en temps réel chaque étape de la livraison. Pour suivre facilement son colis, il faut inscrire :
- Le N° des colis et le code postal
- Ou le nom de l’enseigne et le N° client
Le numéro de traçabilité des paquets expédiés par Colis Privé est inscrit dans l’e-mail de confirmation d’expédition.
Choisissez Colis Privé sur Amazon
La livraison des articles commandés sur le site d’e-commerce Amazon est compatible avec Colis Privé. Le délai raisonnable de la livraison varie de 48 à 72 h. Lorsque le paquet est disponible dans un point relais du réseau, on peut récupérer ses commandes le samedi.
Notre avis sur Colis Privé
De nombreux services de ventes à distance choisissent de livrer les articles avec Colis Privé. Amazon ainsi que la Fnac ne sont que quelques exemples de portails d’e-commerce qui font confiance au distributeur. En choisissant de vérifier l’acheminement des articles avec l’outil de suivi, vous saurez avec certitude le moment exact de la livraison du paquet chez vous ou en point relais.
En plus des offres Easy et Bis, le transporteur de colis dispose également de deux formules : l’offre VIP idéale pour la livraison de colis sensibles et l’offre Shop pour récupérer les colis directement en magasin.