Envoyer un colis peut parfois représenter un véritable casse-tête, surtout lorsqu’il est nécessaire de choisir le service de livraison optimal. Parmi les différentes options disponibles sur le marché, Relais Colis se démarque en proposant une offre de qualité axée sur la commodité et la flexibilité.
Comment fonctionne la livraison via Relais Colis ?
Le principe de base de la livraison via Relais Colis repose sur l’utilisation d’un réseau dense de points relais partenaires répartis dans toute la France. Ces points sont généralement situés au sein de commerces de proximité tels que des supérettes, des magasins de presse ou des stations-service. Les clients expéditeurs peuvent ainsi trouver facilement un point proche de leur domicile ou leur lieu de travail pour confier leurs colis à livrer.
Quelles sont les étapes de la livraison avec Relais Colis ?
- Déposer le colis : L’expéditeur doit simplement emballer son colis correctement et apposer l’étiquette contenant tous les renseignements nécessaires (coordonnées du destinataire, poids, etc.). Il peut ensuite se rendre dans l’un des nombreux points relais et remettre le colis au partenaire chargé de l’enregistrer et de le transmettre au réseau de distribution Relais Colis.
- Acheminement du colis : Le colis déposé est récupéré par la société de transport et acheminé vers son point relais de destination. Les technologies utilisées pour le suivi des colis permettent au destinataire ainsi qu’à l’expéditeur de suivre en temps réel les différentes étapes du parcours du colis (pris en charge, en cours d’acheminement, arrivée en point relais).
- Récupération du colis : Le destinataire est informé par SMS ou email de l’arrivée du colis dans le point relais choisi au moment de la commande. Il peut alors se rendre sur place avec une pièce d’identité pour le retirer auprès du commerçant partenaire.
Les avantages de Relais Colis pour vos envois
Le processus de livraison Relais Colis présente plusieurs atouts qui expliquent sa popularité croissante auprès des particuliers et des professionnels. Voici quelques-uns des principaux avantages :
Economies
En choisissant ce mode de livraison, les expéditeurs bénéficient souvent de tarifs d’envoi plus avantageux que ceux proposés par d’autres services concurrents. La mutualisation des points de dépôt et de retrait permet également de réduire les coûts logistiques et environnementaux liés à la distribution.
Simplicité et praticité
Avec un large maillage territorial de points relais, il devient facile de trouver un commerce où envoyer et recevoir des colis près de chez soi ou de son lieu de travail. Les horaires d’ouverture élargis des commerces partenaires garantissent par ailleurs une grande flexibilité pour déposer ou récupérer ses colis en fonction de ses disponibilités.
Rapidité
Relais Colis offre un service de livraison rapide, avec des délais généralement compris entre 24 et 72 heures pour les expéditions nationales. Il s’avère donc être une option intéressante pour les envois urgents que ce soit à titre personnel ou professionnel.
Sécurité et suivi
L’utilisation des technologies modernes pour le suivi permet aux clients de connaître en temps réel la situation de leur colis tout au long du processus d’expédition et de réception. En outre, la vérification de l’identité des destinataires lors du retrait en point relais contribue à sécuriser davantage les transactions.
Pourquoi choisir Relais Colis pour votre entreprise ?
Les professionnels peuvent également tirer parti du réseau de distribution Relais Colis pour répondre à leurs besoins logistiques et commerciaux :
Service client
En recourant à Relais Colis, les entreprises proposent à leurs propres clients une solution de livraison flexible qui allie rapidité, proximité et économies. Cette approche peut s’avérer être un réel facteur de différenciation sur le marché et contribuer à fidéliser les consommateurs.
Gestion simplifiée des retours
Relais Colis permet également de faciliter la gestion des retours en offrant un service intégré et adapté aux attentes des clients finaux. Le client peut ainsi retourner son colis, s’il ne convient pas, directement dans un point relais facilement accessible.
Des solutions sur mesure pour les professionnels
En plus de ses services standard, Relais Colis propose des offres spécifiques aux entreprises, notamment pour celles qui souhaitent disposer de leur propre réseau de points relais ou qui ont des besoins particuliers (envois volumineux, etc.). Ces formules personnalisables sont conçues pour répondre aux exigences du marché professionnel.
Ainsi, en faisant appel au réseau de distribution de Relais Colis, vous pouvez compter sur une solution de livraison efficace, économique et pratique pour vos envois, qu’ils soient destinés à un usage personnel ou professionnel. Les nombreux avantages offerts par ce service contribuent également à améliorer votre expérience utilisateur et celle de vos clients.